酒店联盟简介
1、联盟简介
世界金钥匙酒店联盟是世界上第一家以服务为纽带的品牌饭店联合体。每间联盟成员酒店都以金钥匙服务为主要产品奉献给每一位宾客。联盟成员酒店的选择,都经过了一个广泛的评估、现场检查和随机服务核查过程,以保证它们符合世界金钥匙酒店联盟“满意加惊喜”的服务标准。它们都获得拥有“世界金钥匙酒店联盟”品牌的特权,而且每间酒店每年都要接受重新检查,以确保始终如一的优秀服务标准。目前,在国内及海外都有成员酒店,且不断地有新的酒店加盟。我宾馆已于2005年4月加盟。
2、联盟愿景
让中国酒店走向世界
3、联盟理念
用心极致,满意加惊喜
4、联盟运作模式
在尊重和维护各成员单位现有的产权、经营权、管理权的前提下,以“世界金钥匙酒店联盟”为统一品牌,并通过联盟统一的品牌宣传、服务标准、人力资源、网络系统、客房预订等服务手段将各成员单位联合起来,发挥规模效益和整体优势。
5、联盟组织结构
联盟公司董事会 联盟中国区 联盟美洲区 联盟欧洲区 培训教育委员会 专家顾问委员会 行政财务部 市场营销部 人力资源部
6、服务体系
联盟总部主要将向各成员酒店提供世界级的人力资源教育培训体系、市场营销网络服务体系和联盟酒店用品研发配送服务体系三大服务体系。这三大服务体系对各加盟的成员酒店提供系统化的,可持续发展的,强有力的支持。